Como aprimorar a inteligência emocional

Este livro mostra por que a inteligência emocional é uma competência essencial no ambiente profissional e como ela influencia decisões, relações, comunicação e desempenho. Ao longo da obra, o leitor é conduzido a compreender emoções, desenvolver autoconsciência, reconhecer padrões emocionais, praticar regulação emocional e fortalecer a empatia no trabalho por meio de explicações práticas e exercícios aplicáveis ao dia a dia.